Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2024
1. Introducción
En MADFAM ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que nos proporcionas
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información de tu empresa (nombre, industria, tamaño)
- Detalles sobre tus necesidades y proyectos
- Comunicaciones que tengas con nosotros
2.2 Información recopilada automáticamente
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
3. Uso de la Información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Comunicarnos contigo sobre proyectos y oportunidades
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio
- Enviarte información relevante sobre nuestros servicios (con tu consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales
- Analizar y mejorar nuestros procesos de negocio
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Con tu consentimiento explícito
- Para cumplir con obligaciones legales
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo continuo de seguridad
- Actualizaciones regulares de seguridad
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener tus preferencias
- Analizar el tráfico del sitio (mediante Plausible Analytics)
- Mejorar la funcionalidad del sitio
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de tu información
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Recibir tus datos en formato portable
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos:
- Email: privacidad@madfam.io
- Teléfono: +52 55 1234 5678
- Dirección: Ciudad de México, México
12. Autoridad de Protección de Datos
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tus inquietudes, tienes derecho a presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).